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Lieferzeit
Wir legen großen Wert auf hervorragenden Service. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen zu bearbeiten und zu versenden.
Bestellungen, die an Werktagen vor 12:00 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag bearbeitet.
Sollte es zu unerwarteten Verzögerungen kommen, wird sich unser Kundenservice-Team umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie zu informieren und Unterstützung anzubieten.
Für internationale Lieferungen können die Versandzeiten je nach Zielland und Zollverfahren variieren. Wir bemühen uns stets um eine schnelle Lieferung Ihrer Bestellungen.
Versanddienstleister
Wir sind stolz darauf, mit unserem vertrauenswürdigen Versandpartner
sowie den folgenden Dienstleistern zusammenzuarbeiten: DHL, Deutsche Post, GLS, DPD, UPS, FedEx
Versandkosten
Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht und dem Zielort der Sendung berechnet. Diese werden beim Checkout zur Überprüfung angezeigt.
Für detailliertere Informationen zu Versandkosten und Zielorten besuchen Sie bitte unsere Versandinformationen-Seite.
Internationale Lieferungen und zusätzliche Gebühren
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Gebühren wie Zollgebühren, Einfuhrsteuern und Bankgebühren anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde und sie sind nicht in unseren Versandkosten enthalten. Der Kunde ist verantwortlich für Zölle, Zollabfertigungsgebühren und ähnliche Kosten, die vom Versanddienstleister erhoben werden.
Rückgabe & Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt 14 Tage nach Erhalt der Waren.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine klare Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) an:
Niche Story UG
Franz Joseph Str. 11
80801 München, Deutschland
E-Mail: sr@nichestory.eu
Sie können auch unser Online-Widerrufsformular verwenden, das hier verfügbar ist.
Rückgabeprozess
Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Produkte zurücksenden. Rücksendungen werden nur über unsere genehmigten Kurierdienste akzeptiert. Sobald wir das zurückgesandte Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder arrangieren einen Umtausch, je nach Ihrer Präferenz.
Falls ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert wird, informieren Sie uns bitte umgehend unter sr@nichestory.eu. Entsorgen Sie keine Artikel, bevor Sie uns kontaktiert haben.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
– Verderbliche Waren oder Waren mit einem schnell ablaufenden Verfallsdatum.
– Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
